Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel sollte eine begrenzte Ausgabe für Unterhaltung bleiben. Es eignet sich weder zum Begleichen von Rechnungen noch zum Lösen finanzieller Probleme. Wenn Sie Schwierigkeiten haben aufzuhören, ist Unterstützung wichtiger als das nächste Angebot.
Zeit- und Einzahlungslimits
Legen Sie einen Geldbetrag und eine Dauer fest, die unabhängig vom Ergebnis gelten. Verwenden Sie keine Mittel für Miete, Lebensmittel oder andere Verpflichtungen. Leihen Sie kein Geld zum Spielen und erhöhen Sie Einsätze nicht, um Verluste auszugleichen. Alkohol, starke Belastung und Müdigkeit können Entscheidungen zusätzlich erschweren.
Spielerschutz
Prüfen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, zeitliche Pausen sowie Selbstsperren. Wenn eine Funktion im Konto nicht sichtbar ist, fragen Sie beim Betreiber nach und lassen Sie sich Maßnahmen schriftlich bestätigen. Eine gewöhnliche Kontoschließung kann andere Folgen haben als eine Selbstsperre.
Schalten Sie Werbenachrichten aus, wenn diese zum Weiterspielen anregen. Ergänzend kommen Zahlungssperren der Bank und Software zur Blockierung von Glücksspielangeboten infrage. Nationale Sperrsysteme erfassen nur die jeweils angeschlossenen Angebote; eine einzelne Sperre deckt nicht zwangsläufig sämtliche Websites ab.
Warnzeichen
Wiederholtes Überschreiten eigener Grenzen, verheimlichte Ausgaben, geliehenes Geld und der Versuch, Verluste zurückzugewinnen, sind ernstzunehmende Hinweise. Auch Schlaf, Arbeit und Beziehungen können betroffen sein. Sie müssen nicht warten, bis alle diese Punkte zutreffen, um ein Gespräch zu suchen.
Hilfe und Beratung
Eine örtliche Beratungsstelle oder die Gesundheitsversorgung kann passende Unterstützung vermitteln. Internationale Angebote finden Sie unter anderem bei Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Prüfen Sie dort die verfügbaren Sprachen und Kontaktformen. Informationen zu Sperrsoftware bieten BetBlocker und Gamban.
Schützen Sie Kinder vor dem Zugriff auf Glücksspielkonten. Bewahren Sie Zugangsdaten privat auf, nutzen Sie Gerätesperren und geeignete Jugendschutzeinstellungen. Ein Konto darf nicht gemeinsam mit Minderjährigen genutzt werden.