Kontakt und Kundenservice
Die Redaktion dieses Portals und der Support des Casinos bearbeiten unterschiedliche Anliegen. Eine klare Zuordnung spart Zeit und verhindert, dass unnötig persönliche Daten weitergegeben werden.
Support für Casinokonten
Wenden Sie sich direkt an den Betreiber über die Kontaktwege auf dessen überprüfter Website. Halten Sie Datum, Transaktionsnummer und gegebenenfalls den Namen der Aktion bereit. Dokumente sollten ausschließlich über den vorgesehenen Verifizierungskanal übermittelt werden. Ein Supportmitarbeiter benötigt nicht Ihr Passwort.
Kontakt zur Redaktion
Fehler in einem Ratgeber, nicht funktionierende Verweise und redaktionelle Rückfragen können Sie an [email protected] senden. Bitte nennen Sie die URL und beschreiben Sie kurz, was korrigiert werden sollte. Senden Sie uns keine Ausweiskopien, Kartenangaben oder Zugangsdaten.
Hilfe bei problematischem Spielen
Wenn Sie sich um Ihr eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person sorgen, finden Sie im Ratgeber zum verantwortungsvollen Spielen Hinweise auf Schutzinstrumente und Anlaufstellen. Hilfe ist auch sinnvoll, bevor eine Situation zur Krise wird.